メキシコにおけるホテル格付けの取得方法：セクトル、無料登録を開始

メキシコにおけるホテル格付けシステムの取得方法：観光省、無料登録を開始

メキシコ観光省（Sectur）は、国内の宿泊施設に対し、メキシコ・ホテル格付けシステムへの登録または登録の有効維持を改めて呼びかけました。この無料の仕組みは、カテゴリー制度を通じて、各ホテルのサービスレベルと設備を特定することを可能にします。

この戦略は、メキシコ・ホテル業界の競争力強化、国内外の観光客の意思決定支援、そして特定の品質基準を満たす施設への露出機会の拡大を目的としています。メキシコ政府観光大臣のホセフィナ・ロドリゲス・サモラ氏は、ホテル格付けシステムにより、各施設が自社の強みと宿泊客に提供する体験を明確に示すことができると強調しました。

「各ホテルには、個性、歴史、そして差別化されたサービスがあります。ホテル格付けシステムは、これらの強みを明確かつ信頼性をもって示す機会です」と同官は述べました。

メキシコにおけるホテル格付けシステムとは？

ホテル格付けシステムは、観光省が管理する公式の仕組みであり、宿泊施設が設備の特性、インフラ、サービスを特定するために、デジタルによる自己評価を行います。この情報に基づき、システムは評価点を算出し、星印で表されるカテゴリーに変換されます。ただし、現行の規制に従い、「カテゴリーなし」の形態で登録することも可能です。

視覚的な認証に加え、この制度は国内ホテル業界における品質基準の統一を図り、消費者により明確な情報を提供することを目指しています。企業にとっては、旅行代理店、予約プラットフォーム、潜在顧客に対して、施設の付加価値提案をより正確に伝えることができるため、商業的なポジショニングのためのツールとなります。

さらに、このプロセスを通じてホテルは強みと改善の機会を特定し、サービスレベルの向上を促進するため、継続的な改善を後押しします。

メキシコでホテル格付けを取得するには？ステップ・バイ・ステップ

関心のあるホテルは、完全にオンラインかつ無料で手続きを行うことができます。そのためには、いくつかの事前要件を満たし、デジタルプロセスに従う必要があります。

登録要件

手続きを開始する前に、以下のものを準備することが不可欠です。

メキシコ観光事業者登録簿（RNT）の有効な登録。
システムへのアクセス用ユーザー名とパスワード。
施設に関する最新の設備およびサービス情報。
物件の写し（写真）。

これらの要素が揃った後、ホテルはホテル格付けシステムにアクセスできます。

格付け取得の手順

手続きは以下の段階で構成されます。

割り当てられたユーザー名とパスワードを使用して、公式ポータルにアクセスします。
施設を最もよく表す形態を選択します。
「カテゴリーなし」の形態か、星評価取得のための評価に参加するかを選択します。
インフラ、設備、サービスに関する情報を含むデジタルアンケートに回答します。
提供された情報を裏付ける写し（写真）をアップロードします。
処理のために申請を送信します。
割り当てられたカテゴリーを受け取ります。これは登録されたメールアドレスに即時通知されます。

その後、観光認証総局が、最大10営業日以内にホテル格付け証明書を発行します。この書類の有効期間は2年間です。

メキシコ・ホテル格付けシステムが対象とするホテルの種類

登録プロセス中、各施設は自社の運営を最もよく表す形態を選択します。利用可能なオプションには以下が含まれます。

ブティックホテル
ビジネスホテル
ビーチホテル
ハシエンダホテル（歴史的建造物を改装したホテル）
フルサービスホテル
リミテッドサービスホテル
オールインクルーシブホテル
観光省が定めるその他の形態

この格付けにより、各施設は、その観光の目的および訪問客に提供する体験の種類に応じた基準で評価されます。

メキシコ観光事業者登録簿（RNT）の重要性

ホテル格付けシステムへのアクセスに際して、主要な要件の一つは、メキシコ観光事業者登録簿（RNT）への登録を有効に保つことです。RNTは、国内の観光サービス提供者の公式カタログを構成し、当局が業界企業の最新情報を把握することを可能にします。

宿泊施設にとって、登録を維持することは、様々な制度プログラムや公式認証メカニズムにアクセスするための不可欠な条件となります。

したがって、観光省は、格付けプロセス中の遅延を避けるため、登録の有効性を定期的に確認することを推奨しています。

2年ごとの強制更新

ホテル格付けは永続的なものではありません。観光省は、証明書の有効期間が2年間であることを改めて通知しており、施設は、設備およびサービスに関する情報を最新の状態に保つために、手続きを更新する必要があります。この仕組みにより、改築、拡張、新規サービスの導入、またはその期間中に行われた業務改善に起因する変更を反映することが可能となります。

このように、旅行者が利用できる情報は最新の状態に保たれ、宿泊施設の選択時の信頼できる参考情報であり続けます。

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この記事の初出：¿Cómo obtener la Clasificación Hotelera en México? Sectur abre registro gratuito - Líder Empresarial.