2025年8月6日水曜日
BUSINESS

AI音声×スタートアップが変える未来のビジネスコミュニケーション

AI音声×スタートアップが変える未来のビジネスコミュニケーション

AI音声技術の進化がビジネスコミュニケーションを劇的に変えています。Sesame社のMayaやElevenLabsの音声クローン技術など、革新的なスタートアップが牽引する未来のコミュニケーション戦略を解説。音声AI導入で業務効率化、顧客体験向上を目指しましょう。

人工知能(AI)と音声技術の急速な発展により、未来的なビジョンが現実のものとなり、企業が顧客とコミュニケーションを取り、業務を最適化する方法は変貌を遂げています。

Sesame

このデジタル革命の中心にあるのは、人工音声技術をかつてないレベルにまで高めている革新的なスタートアップ企業です。その中でも最も注目すべきは、Oculus(メタ社に買収される前にVR業界に革命を起こした企業)開発に重要な役割を果たしたBrendan Iribe氏が設立したSesameです。

Sesameは、単純な「はい」「いいえ」のやり取りを超えた音声アシスタントMayaを生み出しました。Mayaは複雑なコマンドを理解するだけでなく、声のトーンや間の取り方などのユーザーの感情的な状況を分析して、それに合わせた応答を行います。

ストレスを感じているときにレポートを依頼した場合、Mayaは単にデータ処理するだけでなく、安心感のあるトーンで応答したり、タスクの優先順位付けを提案したりします。まるで朝コーヒーを一緒に飲んだ親友のように、あなたをよく知るデジタル同僚のような存在です。

こちらでお試しください:Mayaと話してみましょう。Talk to Mayaへのリンクをここに挿入

ElevenLabs

もう一つの注目株は、合成音声の概念を再定義しているElevenLabsです。彼らの技術は、人間の声か機械の声かを判別できないほどリアルなナレーションを生成できます。

30億ドルを超える評価額を誇るElevenLabsは、音声クローン技術を提供しています。これは、自分の声、あるいは許可を得た有名人の声を完璧にデジタル複製し、ポッドキャスト、オーディオブック、多言語広告キャンペーンなどに活用できる技術です。

企業にとって、これは幅広い可能性を開きます。ブランドの声で「話す」バーチャルアシスタントから、没入型のビデオゲーム体験、本物で親しみやすいサウンドのパーソナライズされた教育コンテンツまで、多岐に渡ります。