Tag: 顧客体験

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最悪の顧客体験から学ぶ！売上を劇的に向上させる接客マスタークラス

忘れられないほどひどい顧客体験から、売上を伸ばすための貴重な教訓を学ぶ。顧客の心を掴む接客、感動を与えるサービス提供、そしてビジネス成功の秘訣を徹底解説。顧客体験、エンゲージメント、リピート率向上に繋がる戦略を身につけましょう。

非接触販売のメリット・デメリットを徹底解説。効率性と顧客満足度の両立を目指すための戦略、デジタル接客における人間味のある対応、AI活用、パーソナライズ施策、オムニチャネル戦略など、成功事例も交えながら分かりやすく説明します。