変化する時代における優秀な人材獲得戦略：AI、グローバル化、柔軟な働き方

変化する時代における優秀な人材獲得戦略：メキシコ企業の挑戦と対策

現代のメキシコにおいて、人材獲得は戦略的かつ困難な課題となっています。競争力のある給与や魅力的な役職だけでは不十分で、人工知能（AI）によって推進される新しい労働エコシステムを深く理解することが不可欠です。このエコシステムは、国境を越えた職業移動と、人々の期待を永遠に変えた柔軟な働き方モデルを特徴としています。

大企業は、従来の人材獲得・維持モデルでは不十分な複雑な状況に直面しています。今日、鍵となるのは適応するか、優秀な人材を失うことを受け入れるかです。

人材獲得におけるAI：味方であり、課題でもある

生産および業務プロセスへのAIの導入は、組織が求める人材像に大きな変化をもたらしました。デジタルスキルがますます重要になり、批判的思考力、適応力、テクノロジーが重要な役割を果たす環境で働く能力が求められています。しかし、企業が業務を自動化すると同時に、特にデジタルビジョンを持つ技術系、テクノロジー系、リーダーシップ分野において、専門人材の深刻な不足に直面しています。

この状況において、人事部は迅速に対応する必要があります。AIは職務を再定義するだけでなく、選考プロセスにおいて強力なツールとしても活用できます。従来の履歴書を超えて、ソフトスキルや学習能力に基づいて候補者を選別できます。今日、人材獲得は継続的なアップスキリングモデルについて考え、企業がテクノロジーが高度に発達した環境で現実的な発展の機会を提供することを候補者に伝えることを意味します。

グローバル人材流動化：人材に国境はなくなった

新しい労働市場における最も顕著な変化の1つは、国際的な人材流動化です。高いポテンシャルを持つ専門家はもはや地理的な制約を受けません。メキシコの人材は世界で競争することを目指しており、同時に、外国企業はリモートワーク制度、ドルまたはユーロでのより高い給与、よりオープンな組織文化などを提供することで、積極的にメキシコの人材を採用しています。

この現実を踏まえ、大企業は、地元の人材を巡って世界中で競争していることを理解する必要があります。解決策は、真に差別化された価値提案を創造することにあります。これには、人材国際化プログラム、グローバルな経験を重視した福利厚生（短期海外赴任や一時的な国際的なリモートワークなど）、今日の世界が提供するものと競争できる明確なキャリア開発促進制度などが含まれます。

柔軟な働き方：オフィスへの復帰は本当に人材が必要としていることなのか？

もう一つの重要な課題は、オフィスへの強制的な復帰に対する拒否反応の高まりです。多くの企業が100％対面または厳格なハイブリッド制度を推進していますが、実際には、多くの人が自分の勤務場所を自由に決められることを重視しています。パンデミックによって期待が変化し、リモートワークがすべてのセクターに適用できるわけではないものの、特に専門職においては非常に高く評価される条件となっています。

人事部は、リモートワークを管理や企業文化に対する脅威と見なすのをやめ、生産性向上、コスト削減、そして何よりも人材の獲得と維持の機会と見なす必要があります。結果に焦点を当て、物理的な存在ではなく、真に柔軟なハイブリッド制度を設計することは、短期および長期的に競争力を維持したい組織にとって必要不可欠です。

人事部は何をするべきか？いくつかの重要な提案

人的および技術的な観点から雇用者ブランドを再考する。組織が成長、継続的な学習、現実的な影響、自由を提供し、すべてがテクノロジーによって推進されていることを伝えましょう。人材は安定性だけでなく、目的と柔軟性を求めています。
デジタルな人材体験を促進する。採用から研修まで、プロセスは迅速かつパーソナライズされ、AIによってサポートされる必要があります。候補者体験は顧客体験と同じくらい重要です。
継続的なアップスキリングとリスキリング戦略を実施する。企業は、テクノロジーとともに成長したい人材を引き付けるために、真のプロフェッショナル開発プラットフォームになる必要があります。
職種や役割ごとに柔軟な勤務形態を設計する。すべての職位が常に物理的なプレゼンスを必要とするわけではありません。人材の期待に耳を傾け、勤務ポリシーを調整することは、今では競争優位性となります。
社内および国際的な移動性を促進する。貴重な人材は、移動し、学び、成長したいと考えています。人事部は、外部市場がそうする前に、組織内でそれを可能にする道を設計する必要があります。
人材に関する意思決定にデータと分析を採用する。誰が離職し、誰が留まり、なぜそうなのかをリアルタイムで理解することで、重要な人材の獲得と維持に関するより正確な意思決定を行うことができます。

結論として、優秀な人材を引きつけたいのであれば、大企業はもはや従来の戦略に頼ることはできません。人工知能、国際的な人材流動化、柔軟性の要求は、単なるトレンドではありません。新しいゲームのルールです。今日の人事部は、この新しい働き方が必要とする文化的変革をリードする責任と機会を担っています。結局のところ、人材獲得の戦いは、高給で勝つのではなく、より人間的で、より自由で、未来によりつながった価値提案で勝つのです。

フランシスコ・マルティネス・ドメネ は、アデコ・メキシコ社のCEOであり、アデコ・インスティテュート・メキシコ社の社長です。現在、COPARMEXの取締役会メンバーであり、2025年5月よりスイス・メキシコ商工会議所の副会長、CANACINTRAの人材委員会委員長を務め、同社の全国理事会にも参加しています。

Twitter: @fmdomene