ウォルマート、米国カタログをメキシコからの購入者に開放

2026年6月11日、ウォルマートは米国プラットフォーム「Walmart.com」への海外顧客のアクセスを開放し、メキシコがこの拡大の恩恵を受ける最初の国となりました。同社の規模を考慮すると、この決定は決して小さくありません。毎週約2億8000万人の顧客が、19カ国にある10,900以上の店舗およびEコマースサイトを訪れています。メキシコが国際サービスに最初に組み込まれる市場であることは、同社にとって両国間の商業関係の重要性を示しています。

この措置により、メキシコ国内の消費者は、以前は同社を通じて入手できなかった衣料品、家庭用品、電化製品などのカテゴリーで、何十万もの商品にアクセスできるようになります。ウォルマート・マーケットプレイスのシニアバイスプレジデントである Manish Joneja 氏は、この取り組みの目的を次のように要約しました。「これは、世界中の人々がWalmart.comのマーケットプレイスの品揃えにアクセスする方法の進化における画期的な出来事であり、これを最初にメキシコにもたらすことを嬉しく思います。」

3つのステップで購入する方法

購入プロセスは、簡単になるように設計されています。Walmart.comの公式ヘルプページによると、手順は次のとおりです。

サイトの左上にある配送ドロップダウンメニューで「Ship to Another Country」を選択します。
配送先国としてメキシコを選択します。
国際配送対象の商品を閲覧し、カートに追加します。

サイトはすでにスペイン語版が用意されており、メキシコ国内の購入者にとって参入障壁を低減させています。

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コストの透明性：支払い前に表示されるもの

米国以外からの購入者が最も懸念する点の1つは、関税の問題です。ウォルマートは、チェックアウト時に関税、税金、および推定手数料を直接表示するため、購入者は注文を確定する前に、パッケージ受領時に予期せぬ請求が発生することなく、注文の総コストを知ることができます。

ローンチオファーの一環として、同社は対象となる35ドル以上の注文で送料無料のプロモーションを発表しました。税金および関税は同じ条件で引き続き適用され、追加の利用規約はWalmart.comで入手できます。

ロジスティクス：誰が発送と通関を行うか

注文は、米国国内の顧客に対応するのと同じネットワークを通じて配送されます。発送および通関は、国際的な運送業者によって行われ、ウォルマートおよびそのサービスパートナーは、当局との連絡や該当する関税の支払いを含め、購入者の代わりに輸入プロセスを管理できます。荷物の追跡は、発送から配送まで可能です。

購入前に知っておくべきこと

始める前に明確にしておくべき点があります。Walmart.comとwalmart.com.mxは同じではありません。これらは完全に別のプラットフォームであり、この新しい国際配送サービスは、チェーンのメキシコポータルではなく、米国のサイトから運用されます。

返品に関して、国際注文は実店舗では受け付けられず、オンラインで処理されます。また、Walmart+メンバーシップ、InHome Deliveryサービス、および一部の支払いオプションなどの特定の特典は、国際購入では利用できません。製品は個人使用のみを目的としており、再販を目的としたものではありません。メーカー保証はメキシコでは適用されない可能性があり、製品のドキュメントはスペイン語ではない場合があります。

ご不明な点がございましたら、ウォルマートのカスタマーサービスは、walmart.com/help を通じて、週7日、24時間対応しています。同社は、将来的には国際配送をさらに多くの市場に拡大する計画であることも示しました。

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Líder Empresarial で最初に掲載された記事: ウォルマート、米国のカタログをメキシコ国内の購入者に開放